目前在北京、天津、广州、上海、重庆、合肥、安庆、深圳、珠海、桂林、哈尔滨、杭州、石家庄、洛阳、岳阳、济南、常州、昆山、南通、无锡、扬州、南昌、沈阳、南京、成都、长沙、郑州、苏州、南宁、西安、宝鸡、太原、绵阳、武汉、昆明、宁波、等城市设立售后维修部网点,提供海尔热水器/海尔电热水器/海尔燃气灶售后维修服务。

　　海尔集团拥有海尔、卡萨帝、GEA、斐雪派克、Candy、AQUA、Leader 等智能家电品牌;日日顺、海尔消费金融、COSMOPlat、顺逛等物联网服务品牌;海尔兄弟等文化创意品牌。物联网时代，海尔将围绕“智家定制”(智慧家庭定制美好生活)的战略原点，构建食联生态、衣联生态、住居生态、互娱生态等物联网生态圈，满足全球用户不断迭代的个性化家居服务方案的需求。

　　在持续创业创新过程中，海尔坚持“人的价值第一”的发展主线，首创物联网时代的人单合一模式，颠覆西方传统经典管理模式，并以其时代性、普适性和社会性实现跨行业、跨文化的输出和复制。哈佛大学、斯坦福大学等世界一流商学院把人单合一模式探索和实践写入教学案例，诺贝尔经济学奖获得者哈特给予高度评价，加里·哈默等管理学家称之为下一个社会模式。

　　人单合一模式下的大规模定制解决方案COSMOPlat领先于德国工业4.0和美国工业互联网，被IEEE(电气与电子工程师协会)等确定牵头制定大规模定制模式国际标准。物联网时代，海尔生态品牌和海尔模式正实现全球引领。